Wilt u een klacht indienen? Dat is mogelijk onze directie zal hier werk van maken en verbeteringen doorvoeren voor meer klanttevredenheid.  Mocht u een klacht hebben neem dan eerst contact met ons op voor een oplossing.

Stuur een E-mail naar info@onlinecamerashop.nl met uw klacht en bestelnummer, zet in onderwerp klacht met uw bestelnummer.

U kan ook gebruik maken van andere kanalen.

Voor consumenten is het mogelijk een geschil in te dienen bij WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Daarnaast kunnen consumenten in de EU ook klachten aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.